Թիմի հաջողության գրավականը ընկերության առաջարկվող ապրանքների խորը ըմբռնումն է։ Ձեր ընկերության ապրանքների իսկապես ըմբռնումը աշխատակիցներին վերածում է ապրանքի փորձագետների և քարոզիչների՝ լիազորելով նրանց ցուցադրել ձեր ապրանքի առավելությունները, պատասխանել աջակցության հարցերին և օգնել հաճախորդներին գտնել ձեր առաջարկների առավելագույն արժեքը։ Հետևաբար, մենք պետք է համոզված լինենք, որ աշխատակիցները անցել են ապրանքի վերաբերյալ գիտելիքների ուսուցում և ճիշտ հասկանում են, թե ինչ են վաճառում։ Հենց դա էլ մենք անում ենք։
Մենք պարբերաբար քննարկում և ուսումնասիրում ենք մեր արտադրանքը, թիմի անդամները միշտ ավտոմատ կերպով մասնակցում են համագործակցային քննարկումներին և կարողանում են բացահայտել մեր արտադրանքի առավելագույն ներուժը։ Սա նրանց թույլ է տալիս կրքով քննարկել արտադրանքը՝ ոգևորություն ներշնչելով իրենց արտադրանքի նկարագրություններին և հաճախորդներին ցուցադրություններին։
Մեր ապրանքային գիտելիքների ուսուցման մեջ ներառված էին երեք հիմնական ոլորտներ՝
1. Ո՞վ է ձեր թիրախային լսարանը (լսարանները)
Յուրաքանչյուր բիզնես, անկախ իր չափից կամ վաճառվող ապրանքների տեսակից, ունի թիրախային գնորդի կերպար։ Ձեր թիրախային լսարանը հասկանալը ձեր աշխատակիցներին հնարավորություն է տալիս կանխատեսել հաճախորդի ապրանքային պահանջները։ Մեր թիրախային գնորդները ներառում են սուպերմարկետներ, կոշիկի խանութներ, կոշիկի վերանորոգման արդյունաբերություն, բացօթյա սպորտային խանութներ…
2. Որո՞նք են ձեր ապրանքի հիմնական առավելություններն ու առանձնահատկությունները
Յուրաքանչյուր ապրանքի ստեղծման հիմքում ընկած է նպատակ։ Նպատակն է լուծել որոշակի խնդիր։ Ապրանքի առավելությունները ցուցադրելը հիանալի միջոց է հաճախորդին համոզելու գնում կատարել։ Օրինակ՝ օրթոպեդիկ ներբանները ապահովում են կամարի աջակցություն, թեթևացնում են ոտքի ցավը։ Կոշիկի վահանը պահպանում է կոշիկի հարթությունը և կանխում կնճռոտումը։ Ջրաքիսի յուղը, կոշիկի մոմը, ձիու մազերից պատրաստված խոզանակը պաշտպանում և երկարացնում են ձեր կաշվե կոշիկների կյանքը։
3. Ինչպես օգտագործել ձեր արտադրանքը
Սա վաճառքի ձագարի կարևորագույն գործընթաց է և գրեթե միշտ անտեսվում է։ Արտադրանքի մասին գիտելիքներ ունենալով՝ մենք կկարողանանք հեշտությամբ փոխանցել այդ գիտելիքները հաճախորդներին։ Օրինակ, սպորտային կոշիկների խնամքի համար կան երեք քայլ՝ նախ մաքրում մաքրող լուծույթով, կտորով և խոզանակով, ապա հզոր ջրակայուն լակի միջոցով, վերջին քայլը՝ կոշիկների թարմությունը պահպանել հոտազերծող լակի միջոցով։
Հրապարակման ժամանակը. Օգոստոսի 31-2022
